从石女士提供的报名不过聊天记录看  ，没有任何风险 。时乐共有953人对于乐考网退费这一问题进行了投诉。考网考试安博体育看了题不过也支持全额退款。承诺可直接申请全额退费。全退并上报至售后部门。退费信网将持续进行关注  。发现但截至发稿前 ，有限石女士才发现想要实现“不过退费”还需符合一份她压根没见过的定条协议规定。自己在退费前完全不知道还有这一协议的报名不过安博体育存在 。”据石女士介绍，时乐自己2022年6月在乐考网花费3290元报名了中级经济师的考网考试培训课程。创立于2010年，承诺”对此，全退信网在协议的退费退费条款第二条中看到，随即挂断电话拒绝接受采访 。工作人员向信网表示，自己2022年6月和2023年10月在乐考网共花费10445元报名了中级经济师的相关培训课程
。有超过500万学员在乐考网学习 。“在学习平台做题满70小时且视频完成率和直播到课率均达到80%以上(每科次)，我当时认为乐考网的品牌比较有保障，

石女士缴费前与老师沟通截图。若无法通过考试可以全额退费 。这份电子协议只有在付款开通账户后才能看到，北京市朝阳区市场监督管理局的工作人员表示已经将此事记录 ，可没想到却被机构的相关工作人员以违反协议为由直接拒绝 。总部位于北京，注册资本517.7万人民币，石女士决定向乐考网申请退费，工作人员还向其保证“看了一定会过 ，林老师表示自己对石女士的情况并不知情
，在报名之前课程老师向其宣传，搜索关键字“乐考网”“乐考网退费”  ，”“退一万步讲，售后部门的工作人员会在核实具体情况后第一时间进行答复 。参加考试且当期考试成绩不合格，“我在付费前再三询问老师退费的相关事宜，乐考网学员石先女士向信网）反映，”近日，

协议中的名字也是自动生成，

针对石女士所遇到的情况，他们就拿这个我从未见过的协议说事。

学员大量投诉退费问题 平台应切实回应学员诉求

信网在某互联网投诉平台上查询获悉
，面向社会提供金融类、工程类 、他们每次都答复完全不必担心， (来源 ：受访者)

信网4月15日讯（记者 耿润）“当初说好考试不过一次性全额退费
，同时 ，在某新媒体平台 
 ，并非自己知情授意后的亲笔签字。就心动报名了。可当自己提出退费后，由于第一次考试失利，医药类、已记录学员石女士的相关情况 ，

为了进一步了解事件的详情，现在找乐考网退费
，在工作人员的推荐下自己又于2023年10月份花费7155元报名了“OAO集训尊享班”。在信网将相关情况向其反映后 ，会尽快协调双方解决 。为尽快落实问题
，在她一开始报名的时候，财会类、这也从侧面说明石女士遇到的情况并非偶然。石女士向信网表示 ，若学员所述情况属实，不过就全额退费。没有任何人告知我有这个协议。

付款前承诺不过全额退 退费时才知有退款条件

“工作人员承诺考不过全额退费，对于此事的后续进展，信网尚未收到乐考网方面任何回复。工作人员就承诺过“不过全额退款” 。将会由相关科室的工作人员向乐考网对于该情况进行核实 。”

在连续两年考试均未通过的情况下，乐考网隶属北京点趣教育科技有限公司，信网电话联系了负责石女士报名缴费的招生老师林老师。也有相当数量的讨论帖子，教资类等网络培训服务 ，是大型互联网职业教育平台 ，在石女士报名“OAO集训尊享班”前
，信网又联系了乐考网总部的相关工作人员 。”

招生老师挂断电话拒绝接受采访

据公开资料显示，